|
|
|
نوشته شده در پنج شنبه 93/1/7
ساعت : 8:5 صبح
نویسنده : ابولفضل ذوالقدر
نظرات
|
|
مقاله ترجمه شده؛ در این مقاله، بر اساس تئوری هزینه مبادله و از دیدگاه مشتری، به بررسی ارتباط بین رفتار اخلاقی فروش یک فروشنده، مزایای ادراک شده مشتری از اعتماد، و رضایت مشتری می پردازد تا بدین وسیله مشخص سازد مشتری به چه کسی وفادار است. نتایج به دست آمده نشان می دهد که با در نظر گرفتن هزینه ...
|
|
|
